E-post
Skriv til hei@boligkjopssjekken.no. Inkluder ordre- eller rapport-ID hvis henvendelsen gjelder en konkret bestilling, slik at vi raskt kan finne den interne referansen.
Hva vi svarer på
- Spørsmål om bestilling, betaling, levering eller tilgang til rapport i kontoen.
- Henvendelser om personvernrettigheter: innsyn, retting, sletting, dataportabilitet og begrensning av behandling.
- Henvendelser om feil eller mistanke om sikkerhetshendelse i tjenesten.
- Henvendelser om refusjon. Vi har ingen automatisk refusjon, og slike saker behandles manuelt.
Hva vi ikke svarer på
Vi gir ikke vurdering av om du bør kjøpe en konkret bolig, og vi gir ikke takst, ikke tilstandsrapport, ikke meglertjenester og ikke fagkyndige undersøkelser av boligen din. Slike vurderinger må innhentes fra rette fagperson eller selger.
Behandlingsansvarlig
Boligkjøpssjekken er behandlingsansvarlig for personopplysninger i tjenesten. Endelig juridisk identifikasjon av behandlingsansvarlig, eventuelt personvernombud og fysisk adresse fylles inn som del av juristgjennomgangen før offentlig betalt lansering.